Туроператорам


Компания Аврора предлагает Вам воспользоваться опытом передовых технологий в турбизнесе! Мы осуществляем внедрение и разработку программных продуктов, способствующих повышению уровня ведения бизнес процессов. Интеграцию CRM-систем от ведущих мировых производителей (Microsoft, Terrasoft), которые подчеркнут Ваш профессиональный уровень обслуживания и клиентоориентированность.

Мы имеем опыт сотрудничества с многими туристическими компаниями. Исходя из чего, можем предложить весьма интересные доработки программных CRM-продуктов, среди которых:

  • Механизм проверки стоимости и наличия номера по известным сайтам (hotel.de, booking.com) и сайтам непосредственно гостиницы - при выборе гостиницы в системе при нажатии на кнопку сразу получаем наличие/цены с указанных сайтов.
  • Контроллинг и бенчмаркинг бизнес процессов тур предприятия на основе механизма Заявок – то, что предшествует заказу - тонкий и мощный инструмент анализа деятельности компании. Перечень некоторых преимуществ от внедрения:

    • Автоматизация контроля
    • Повышение скорости реакции
    • Повышение качества работы
    • Повышение подтверждаемости по запросам на тур
    • Построение системы прогнозирования на базе истории обращений. Система может говорить кому когда пора звонить и что предлагать!
    • Повышение производительности
    • Повышение прибыли
    • Повышение лояльности клиентов

    Некоторые показатели бенчмаркинга:

    • Производительность сотрудников
    • Качество работы – подтверждаемость по запросам
    • Сегментация клиентов на основе истории заказов

Дополнительно мы готовы осуществить ряд функциональных доработок:

  1. Разработка дополнительных модулей в среде CRM
  2. Модификация существующих конфигураций CRM
  3. Расширение функциональности заказа
  4. Расширение функциональности финансовых документов
  5. Разработка произвольных отчетов
  6. Внедрение CRM на предприятии.

Звоните ! Мы всегда найдем общие взаимно интересные темы для разговора! Сегодня выживают только высокотехнологичные компании, а мы знаем что это. При покупке CRM систем, действует система скидок и бонусов на обслуживание и программные доработки.